Обработка персональных данных

1. Цели обработки

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в следующих целях:

• Предоставление Пользователю услуг (консультации, расчет стоимости, выезд замерщика, монтаж).
• Взаимодействие с Пользователем по заявкам, запросам и предложениям.
• Информирование Пользователя о новых услугах и акциях компании (с согласия Пользователя).
• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
• Исполнение требований законодательства РФ.

2. Категории обрабатываемых данных

Оператором обрабатываются следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, имя, отчество.
• Контактный номер телефона.
• Адрес электронной почты.
• Адрес проживания или нахождения (для доставки, монтажа).
• IP-адрес, данные о местоположении, информация о браузере и устройстве.
• Файлы cookie и данные о поведении на сайте (с помощью Яндекс.Метрики).
• Иные данные, указанные Пользователем при заполнении форм на сайте.

3. Условия обработки

• Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, п. 1, подп. 1 152-ФЗ).
• Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления письменного уведомления Оператору.
• Персональные данные обрабатываются до момента их уничтожения или обезличивания.

4. Сроки хранения

• Персональные данные Пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.
• Срок хранения персональных данных — до достижения целей обработки, но не более 3 лет после последнего взаимодействия.
• После истечения срока хранения или получения требования об удалении — данные удаляются без возможности восстановления.

5. Порядок отзыва согласия

• Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на электронный адрес: privacy@potolok-x.ru.
• Администрация обязуется прекратить обработку и удалить персональные данные в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления.
• Отзыв согласия не лишает законной силы обработку данных, произведённую до момента отзыва.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам только в случаях, установленных законодательством РФ (например, по требованию суда, правоохранительных органов, а также для исполнения обязательств перед Пользователем, например, передача данных сотрудникам для выезда на объект). Согласие Пользователя на такую передачу не требуется в случаях, предусмотренных законом.

7. Использование файлов cookie и метрик

• Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания.
• Сайт использует Яндекс.Метрику для сбора обезличенных данных о поведении пользователей. Эти данные используются для улучшения работы Сайта.
• Пользователь может управлять файлами cookie в настройках своего браузера, а также отключить сбор данных Яндекс.Метрикой через настройки рекламных предпочтений Яндекса.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с действующим законодательством, в том числе:

• Использование защищённого протокола передачи данных HTTPS.
• Организация ограниченного доступа к персональным данным сотрудников, нуждающихся в них для выполнения своих обязанностей.
• Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности.
• Внутренний контроль за соблюдением требований 152-ФЗ.